Zwroty i reklamacje

FORMULARZ ZWROTU - Kliknij żeby pobrać

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Będąc konsumentem mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia dostarczenia towaru.

Przed upływem tego terminu należy wysłać do nas paczkę z wypełnionym formularzem zwrotu i dowodem zakupu na adres
VEISSEY Paulina Andrysiak,
Kuchary 5,
99-335 Witonia,

609-743-283
kontakt@veissey.pl

WAŻNE! Przedmioty nie mogą posiadać śladów użytkowania.

Na zwrot płatności mamy 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy. 

Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.

Po odebraniu zwrotu zawsze wysyłamy wiadomość zwrotną z informacją o jego rozpatrzeniu. Zwrot płatności zostanie wykonany w podanym wyżej terminie. 

REKLAMACJE

Jeśli chcesz złożyć reklamację wyślij pisemną informację na adres kontakt@veissey.pl. Podaj numer swojego zamówienia. Poinformuj nas o uszkodzeniu towaru.  Dołącz zdjęcia lub opis wady.
Wyślij do nas produkt w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym formularzem i dowodem zakupu. Jeśli reklamacja zostanie pozytywnie rozpatrzona zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od daty przyjęcia produktu do naszego sklepu.